Con énfasis en los buenos resultados y la relevancia del servicio a la comunidad, el Subsecretario de Prevención del Delito, Eduardo Vergara, realizó un balance del Programa Denuncia Seguro, luego de que alcanzara los 100 mil reportes desde su implementación, lo que le ha permitido convertirse en una herramienta clave en la labor de las policías para la prevención del delito y el combate al crimen organizado.
El programa permite a la ciudadanía entregar información sobre delitos de manera 100% anónima y gratuita a través de dos canales de atención que funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana: el teléfono *4242 y el sitio web www.denunciaseguro.cl. Solo en 2022, Denuncia Seguro recibió 19.427 reportes sobre delitos, mientras que en lo que va de 2023 ya existen 16.723 reportes ingresados al programa, lo que da cuenta de la confianza de la ciudadanía en esta herramienta.
Entre 2018 y 2022, los reportes a Denuncia Seguro experimentaron crecimientos anuales cercanos al 18%, mientras que entre enero y septiembre de 2023, los reportes alcanzaron un aumento del 23%, lo que da cuenta del impacto que ha tenido la implementación del número abreviado *4242.
Por ejemplo, la Policía de Investigaciones reportó que el 30% de las investigaciones de su Programa Microtráfico 0 (MT0) se inician por una llamado o reporte del programa Denuncia Seguro.