Fue alrededor de las 12:10 horas, que personal de Bomberos en Linares se desplazó hasta la sucursal de FONASA, ubicada en calle Lautaro, entre Independencia y Kurt Möller, por un llamado de emanación de gas en el interior del recinto.
Al llegar al lugar, ya se había activado un protocolo del servicio público, para evacuar a las personas que se encontraban en el interior, a los usuarios pero no algunos funcionarios que estaban aún en sus escritorios y puestos, para permitir el ingreso de los voluntarios y las labores destinadas a determinar la fuente de emanación del gas.
La tarea obligó a cerrar el tránsito de vehículos por calle Lautaro hacia el norte, por el despliegue de los móviles de emergencia y evitar mayores riesgos.
Una vez inspeccionado el lugar, fue necesaria la revisión por parte de Bomberos, de un restorán de comida oriental, colindante a la sucursal FONASA, donde también se presumía, se podría haber originado algún desperfecto. Tema que sería, finalmente, verificado en el reporte de los peritajes de la institución bomberil.