El SERNAC reiteró el llamado a las empresas a denunciar ante el Servicio cuando detecten eventuales fraudes o estafas realizadas por personas que afectan sus marcas, debido a que siempre los más perjudicados son los consumidores.
Para realizar estas denuncias, el SERNAC dispone de un formulario mediante el cual las empresas de los distintos mercados pueden informar oportunamente al organismo cuando detecten a delincuentes que estén utilizando esta modalidad de fraude.
De hecho, recientemente el SERNAC denunció al Ministerio Público a una serie de supuestas financieras no tradicionales, tras recibir reclamos de consumidores que dicen haber entregado dinero para ciertos trámites administrativos asociados a la obtención de un crédito, pero luego de realizado el pago, no vuelven a responder ni menos entregan el monto del crédito comprometido.
En este contexto, el SERNAC ha detectado que muchas de estas supuestas empresas, para generar confianza en las personas y poder engañarlas, utilizan nombres similares a entidades reconocidas.