Ricardo Álvarez V.
Director Ejecutivo de EMPROEX

Hablar sobre turismo en la Región del Maule es una cosa, pero tener una mayor cercanía con los actores del turismo, como son los tour operadores, es otra muy distinta. En esta oportunidad, quise conocer de primera fuente a uno de esos protagonistas que dinamizan y enriquecen la oferta turística de nuestra región.
Para ello, conversé con Jhon Hernández, uno de los dueños de la agencia de turismo RUCANDES, con sede en la ciudad de Talca. En esta conversación, Jhon nos comparte su visión sobre el desarrollo del turismo en el Maule, los desafíos que enfrenta y las oportunidades que vislumbra para el futuro.
Acompáñenme en este recorrido por la experiencia y conocimientos de un joven apasionado del turismo local.
Primero le pregunté a Jhon Hernández sobre la historia de RUCANDES y qué los motivó a crear la agencia.
- RUCANDES se creó en el año 2019. Nos impulsaron las ganas de dar a conocer los hermosos paisajes que rodean el valle del Maule, su cordillera y los hermosos cerros que la conforman.
Luego quise saber más sobre su experiencia previa en el ámbito del turismo.
- Teníamos muy poca experiencia en turismo, pues somos montañistas de toda la vida y nos impulsa el traspasar nuestros conocimientos, acercando a nuestros clientes a una verdadera experiencia de montaña.
También hablamos sobre el tipo de turismo que desarrollan y a quiénes va dirigido.
- Desarrollamos diferentes tipos de turismo, desde el turismo familiar y panorámico, enoturismo, hasta turismo de aventura, mezclando todo lo que se refiere a la montaña: trekking, rapel, escalada. Queremos abordar diferentes tipos de públicos, desde la familia hasta el aventurero que ama la adrenalina.
Pregunté sobre las experiencias que han recogido de los participantes de sus tours.
- Cada actividad es enriquecedora. Siempre aprendemos mucho de nuestros clientes, de sus formas de ser, de sus ganas de aprender, y nos llena de mucha satisfacción ver sus caras de alegría y escuchar sus palabras de agradecimiento luego de cada actividad.
Le pedí detalles sobre las certificaciones que poseen para desarrollar ciertas actividades turísticas, como el Turismo Aventura.
- Sí, ambos, mi socio Felipe Parada y yo somos guías de turismo aventura certificados por Sernatur. Contamos además con las certificaciones WAFA, WFR y de Control de Hemorragias. En el turismo el factor seguridad es clave, un verdadero punto de decisión sobre quienes trabajan bien y quienes no lo hacen.
Quise saber si han recibido algún tipo de apoyo del Estado para incentivar su labor en pro del fomento turístico de la Región del Maule.
- No, por ahora todo ha sido auto gestionado.
Finalmente, pregunté cuáles son sus canales de difusión y contacto.
- Nuestros principales canales de difusión son las redes sociales, siendo Instagram (@rucandes.cl) la más fuerte e importante.
Pienso que esta entrevista ofrece una visión valiosa del compromiso y la pasión que agencias como RUCANDES ponen en el desarrollo del turismo en la Región del Maule. A través de su esfuerzo auto gestionado y su amor por la naturaleza, están abriendo puertas para que tanto locales como visitantes puedan disfrutar de la riqueza natural de nuestra región.
Lamentablemente, una vez más se observa que su esfuerzo es muy mal acompañado por el Estado. Era que no, si esto ya no sorprende.