"Internet desde el espacio para humanos en la Tierra". Así define SpaceX -empresa de Elon Musk- el servicio de banda ancha satelital que entrega Starlink. El proyecto del dueño de Tesla nació en 2019 para "brindar un servicio de Internet satelital de alta calidad" pero con la sencillez de su instalación, sin necesidad de cables ni infraestructura. Solamente requiere fijar un dispositivo similar a una pequeña antena parabólica apuntando hacia el cielo.
La compañía afirma que ofrecen el servicio "a más de 2,3 millones de clientes en más de 70 países y muchos más mercados". Uno de ellos, Chile. El internet sataletial de Musk llegó en octubre de 2021 a territorio nacional y sus suscripciones han crecido exponencialmente. Ya son 40.934 los clientes de Starlink en Chile, según las cifras de la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) al cierre de 2023, siete mil más que el tercer trimestre del mismo año. En ese sentido, y en el desglose por región, lidera la Metropolitana con 7.135 clientes, seguido de Los Lagos con 5.490, Valparaíso 4.990 y La Araucanía 3.623. Mientras que las con menor número de conexiones son Arica y Parinacota (211), Tarapacá (649) y Magallanes (1.056). Su contratación se debe principalmente porque hay lugares en que la señal de otras compañías "simplemente no llega", dicen algunos. Experiencia con su servicio Es el caso de Vicente Aparicio, quien contrató Starlink para una residencia en el Parque Nacional Conguillío, en la Región de La Araucanía. "Es la única señal que llega, ya que es un lugar muy remoto", sostuvo, además resaltó que "es fácil de instalar y no ha presentado problemas nunca a pesar de estar en medio de la montaña". Una situación similar relata Javier Ovalle, quien afirmó que "lo contraté en Río Puelo (Región de Los Lagos) porque es el único servicio de internet que nos funciona allá". "Ha funcionado muy bien, servicio robusto, de alta velocidad y sin caídas", añadió.